LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi j3 win menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, Slots atau Sportsbook, dan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki jelasAkses MalaysiaPermintaan data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
j3 win Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data anda diproses

Di j3 win, Polisi Privasi ini menjadi asas cara kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, pengecam peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, menjaga sesi lobi, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

atau FPX digunakan, kami menerima status transaksi yang perlu untuk padanan akaun; butiran sensitif kekal dalam saluran penyedia berkaitan. Akses kepada produk kami hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad dibuat dengan pemproses bayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan dan pihak berkuasa apabila diminta secara sah, dengan rekod dalaman bagi

tujuan audit privasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu membaca, membetulkan atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui laluan yang sama seperti akaun anda supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat. Kami mungkin meminta bukti kawalan...

Pusat Bantuan Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan e-mel atau kemas kini nombor telefon. Sertakan ID akaun dan tarikh isu supaya kami dapat menyemak log berkaitan tanpa mendedahkan butiran lain.
Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda jika akses masuk terganggu. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum membincangkan data akaun, transaksi atau rekod peranti.
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau tetapan profil. Untuk permintaan yang mengubah rekod peribadi, pasukan kami akan memindahkan kes ke saluran privasi yang sesuai.
AMALAN KAMI

Urus privasi dengan proses dalaman

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara platform beroperasi setiap hari: akaun perlu dikenal pasti, pembayaran perlu dipadankan, sesi permainan perlu dilindungi dan permintaan anda perlu dijawab tanpa mengumpul lebih daripada yang diperlukan...

Data Akaun

Kami mengumpul data pendaftaran, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa untuk mengikat rekod kepada akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum akses, perubahan profil atau permintaan privasi diproses.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, cap masa, jenis peranti dan percubaan log masuk supaya aktiviti yang tidak sepadan dapat disemak. Akses dalaman kepada rekod sensitif dihadkan mengikut tugas pasukan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Pembetulan Data

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak berkaitan.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Setiap perkongsian dipantau supaya tujuan privasi kekal jelas.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan akaun. Kami juga menyimpan log masuk, alamat IP, pengecam peranti dan status transaksi yang berkaitan dengan akaun.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami perlu memadankan status transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran sensitif yang dikendalikan dalam saluran penyedia bayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui pusat bantuan atau emel privasi. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang sesuai tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hantar permintaan pembetulan bersama ID akaun dan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk nombor telefon, emel atau nama, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, pilihan paparan dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses privasi kami.

Balas mesej kes atau hubungi saluran yang sama dengan nombor rujukan pertanyaan. Kami akan menandakan permintaan sebagai selesai selepas tindakan direkodkan dan tiada maklum balas tambahan diperlukan daripada anda.